“湘医保·心服务”惠民提效④｜从20天到7天！郴州生育医疗费报销大提速

红网时刻新闻记者 何雨杏 通讯员 杨小聪 郴州(chēnzhōu)报道 “6月10日提交资料(zīliào)，16日就收到(shōudào)了职工生育医疗费报销款！”近日，中铁五局集团第五工程(gōngchéng)有限责任公司经办人刘女士，对郴州市医保局的高效服务赞不绝口。这是郴州市医疗保障局推进(tuījìn)“湘医保·心服务”品牌建设的最新成效。 郴州市医疗保障局在深入贯彻落实湖南省医保局《关于(guānyú)推行“湘医保·心服务(fúwù)”惠民提效28项举措的通知》文件精神的基础上主动加压，进一步将生育医疗费报销时限(shíxiàn)从20个工作日(gōngzuòrì)压缩(yāsuō)至7个工作日，提速(tísù)65%，这意味着，参保群众无需再漫长等待，从提交资料到报销款到账，整整缩短了13个工作日，切实减轻了群众的资金垫付压力和办事焦虑。 “此次服务提速是经过(jīngguò)系统(xìtǒng)谋划、精准发力的结果。”郴州市(chēnzhōushì)医疗保障局有关负责人介绍，该局围绕“减环节、优流程、压时限”的目标，建立生育医疗费用(fèiyòng)报销“绿色通道”，在实现省内生育医疗费用直接联网结算的基础上，后台零星报销实行“日清日结”，确保每一笔报销业务(yèwù)高效处理。 在郴州市政务(zhèngwù)中心(zhōngxīn)医保服务窗口，刚办理完报销手续的李女士说：“以前要等大半个月，现在一周内就能到账，确实缓解了我们垫付医疗费的压力，感到很方便(fāngbiàn)也很温暖。” 郴州市医疗保障局有关负责人表示，将持续践行“以人民为(wèi)中心”的发展理念(lǐniàn)，不断创新服务(fúwù)方式，提升服务效能，在推进医保服务标准化、规范化、便利化建设上持续发力，推出更多惠民便民举措，切实增强群众的获得感、幸福感(xìngfúgǎn)和安全感。